Skip to content
Auditointi- ja sertifiointipalvelut

SHQS-standardin sisältö

1. STRATEGINEN OHJAUS

1.1. Organisaation strateginen suunnittelu
1.2. Strategian toimeenpano
1.3. Kestävä kehitys
1.4. Omavalvonta

2.  JOHTAMISJÄRJESTELMÄ

2.1. Johtamisen rakenteet
2.2. Johtamisen vastuut

3.  TIETOJOHTAMINEN

3.1. Tietojohtamisen periaatteet
3.2. Tiedonhallinta
3.3. Tiedolla johtaminen

4.  ENNAKOIVA LAADUNHALLINTA

4.1. Toiminnan eettisyys
4.2. Jatkuvan parantamisen menettelyt
4.3. Poikkeamatiedon käsittely
4.4. Asiakkaiden ja sidosryhmien tyytyväisyys ja osallisuus

5. ORGANISAATION TURVALLISUUS

5.1. Riskienhallinta
5.2. Turvallisuuden hallinta
5.3. Työsuojelu

6. VOIMAVAROJEN HALLINTA

6.1. Henkilöstövoimavarojen johtaminen
6.2. Osaamisen varmistaminen
6.3. Osaamisen kehittäminen

7. PROSESSIENHALLINTA

7.1. Prosessien ohjaus ja kehittäminen
7.2. Palvelun tai hoidon tarpeen arviointi
7.3. Palvelun tai hoidon ohjaus
7.4. Palvelun tai hoidon päättyminen
7.5. Asiakkaan ja potilaan oikeudet
7.6. Asiakas- ja potilasturvallisuuden varmistaminen

SHQS on Aurevian rekisteröity tavaramerkki.

Ota yhteyttä ja kysy lisää!

Kati Räätäri
Kati Räätäri
Head of Sales
+358 40 6627 688

Yhteydenotto