Skip to content
    en
    Koulutukset

    Vaikuttavan laatukulttuurin rakentaminen

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

    Kun laadunhallintaan käytetään paljon resursseja, on tärkeää varmistaa, että työlle saadaan vaikuttava lopputulos. Tässä koulutuksessa saat käytännön vinkkejä ja esimerkkejä siitä, miten voit integroida laatukulttuurin osaksi päivittäistä työskentelyä ja varmistaa, että laatuajattelu ohjaa organisaation kaikkia toimintoja. Tule mukaan oppimaan, kuinka voit rakentaa vaikuttavan ja kestävän laatukulttuurin, joka erottuu edukseen ja tuottaa konkreettisia tuloksia!

    Koulutuksen sisältö

    • Mitä laatukulttuuri on?
    • Laadunhallinnan tasapainotus vallitsevien olosuhteiden mukaan
    • Laadun mittaaminen
    • Mittareiden arvioiminen
    • Asiakas- ja työntekijäkokemus laadun tekijänä
    Ilmoittaudu koulutukseen

    Kouluttajat

    Katri Mustonen
    Katri Mustonen
    PhD, MSocSc

    Katri Mustosella on 18 vuoden kokemus kehittämisestä ja sen johtamisesta, Lean Six Sigmasta, sertifiointiauditoinneista, riskiarvioinneista sekä uusien prosessien implementoinnista.

    Kohderyhmä

    Laatupäälliköt, laatukoordinaattorit

    Koulutuksen käytyäsi

    • Tiedät mistä laatukulttuuri koostuu
    • Ymmärtää mistä elementeistä laatukulttuuri koostuu, mistä elementeistä se rakentuu ja mihin itse pystyt vaikuttamaan laatukulttuuria rakentaessasi
    • Kykenet asettamaan hyviä tavoitteita ja mittaroimaan niitä
    • Tunnistat laatutavoitteiden oikeasuhtaisuuden
    • Ymmärrät asiakas- ja työntekijäkokemuksen merkityksen ja kykenet erottelemaan tekijät jotka muovaavat laatukäsitystä

    Muuta huomoitavaa

    Minkälaisia erityisiä haasteita teillä on laatukulttuurin rakentamisessa? Mitä teemoja toivoisit koulutuksessa käsiteltävän?

    Mitä seuraavaksi?

    Tutustu myös näihin koulutuksiin

    Poikkeamat muutosvoimaksi
    Tutustu koulutukseen
    Tehokas muutoksen hallinta
    Tule mukaan koulutukseen, jossa opit, miten voit ohjata tiimisi sujuvasti läpi muutosprosessien, vähentää vastarintaa ja lisätä sitoutumista.
    Tutustu koulutukseen

    Laskutus- ja peruutusehdot

    Verkkokoulutusten laskutus- ja peruutusehdot voit lukea tästä.

    Koulutukseen osallistumisen voi peruuttaa kaksi viikkoa (14 vuorokautta) ennen tilaisuutta maksuttomasti. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista veloitamme 50 % osallistumismaksusta, paitsi viikkoa ennen tilaisuutta tehdyistä peruutuksista perimme 100% osallistumismaksun. Peruutukset tehdään aina kirjallisesti osoitteeseen: koulutus@aurevia.com.

    Osallistuva organisaatio voi halutessaan vaihtaa osallistujaa veloituksetta ilmoittamalla siitä kirjallisesti ennen tilaisuutta osoitteeseen: koulutus@aurevia.com. Osallistumismaksu laskutetaan välittömästi tilaisuuden jälkeen. Koulutustilaisuus vahvistetaan osallistujalle sähköpostitse noin viikko ennen tilaisuutta.

    Labquality pidättää oikeuden koulutustilaisuuden peruttamiseen liian vähäisen osallistujamäärän vuoksi.